Politica de Confidențialitate.

1. Cine suntem

Operatorul de date pentru acest site este AMAZING SOFT SRL, cu sediul în Str. Serg. Alexandru Cutieru 25B, bl. 2, sc. 2, et. 11, ap. 278, Camera 1, București 061433, România.

Persoana de contact pentru protecția datelor: Cristian Laurențiu Chera — cristian.chera@amazingsoft.ro.

2. Ce date colectăm

Date pe care ni le oferi direct, atunci când completezi formularul de contact de pe site: nume, companie, email, website (opțional), interesul de serviciu, industrie, o descriere a ce vrei să construim, unelte folosite curent, buget, termen, modul preferat de contact și intenția post-audit.

Date colectate automat, doar dacă îți exprimi acordul pentru analytics (vezi secțiunea 5): identificatori de vizită prin Google Analytics 4 (adresă IP anonimizată de Google, tip de dispozitiv/browser, pagini vizitate, sursă de trafic).

Nu folosim formulare de autentificare, nu creăm conturi de utilizator și nu stocăm date de plată — site-ul nu procesează plăți.

3. Cum folosim datele

Folosim datele din formularul de contact exclusiv pentru a răspunde solicitării tale (evaluare, ofertă, programare audit) — temei legal: executarea unor măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Folosim datele de analytics (dacă ai acceptat) pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți — temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), retractabil oricând.

Nu folosim datele tale pentru marketing automatizat, publicitate direcționată sau vânzare către terți.

4. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le împărtășim doar cu furnizorii de servicii strict necesari pentru funcționarea site-ului, fiecare acționând ca persoană împuternicită sau operator independent, după caz:

• Google Workspace (Google Ireland Ltd.) — mesajele trimise prin formularul de contact ajung ca email la adresa office@amazingsoft.ro, găzduită de Google. Nu există o bază de date separată a lead-urilor — emailul este singurul loc unde informația persistă.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză; vezi Politica de Cookie-uri.
• Calendly (Calendly LLC) — dacă folosești widget-ul de programare a unui apel, Calendly procesează datele introduse acolo conform propriei politici de confidențialitate.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, conversația este procesată de WhatsApp conform politicii lor, nu a noastră.

Putem divulga date dacă legea o cere (obligație legală) sau pentru a proteja drepturile, siguranța ori proprietatea noastră sau a terților.

5. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare doar cu acordul tău pentru analytics — vezi Politica de Cookie-uri pentru lista completă.

6. Cât timp păstrăm datele

Emailurile primite prin formularul de contact sunt păstrate în căsuța office@amazingsoft.ro cât timp este necesar relației comerciale, apoi arhivate sau șterse. Datele de analytics sunt păstrate conform politicii standard Google Analytics 4 (implicit 14 luni), cu excepția cazului în care le ștergi tu însuți din setările de consimțământ ale browserului.

7. Drepturile tale (GDPR)

Dacă ești rezident UE/SEE, ai dreptul să: (i) soliciți acces la datele tale și o copie a acestora; (ii) soliciți rectificarea sau ștergerea lor; (iii) restricționezi prelucrarea; (iv) te opui prelucrării în anumite situații; (v) soliciți portabilitatea datelor, unde este aplicabil; (vi) îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru a exercita orice drept, scrie-ne la office@amazingsoft.ro sau cristian.chera@amazingsoft.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Ai de asemenea dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele pe care le procesăm (conexiune HTTPS, limitare a ratei de trimitere a formularului, filtrare anti-spam). Nicio transmisie prin internet nu poate fi garantată 100% sigură, dar tratăm securitatea datelor tale ca prioritate.

9. Minori

Site-ul se adresează firmelor și profesioniștilor și nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă afli că un minor ne-a trimis date, contactează-ne la office@amazingsoft.ro și le vom șterge.

10. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Continuarea folosirii site-ului după o modificare reprezintă acceptarea noii versiuni.

11. Contact

Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele tale: office@amazingsoft.ro sau cristian.chera@amazingsoft.ro.